IT, teknologi og digitalisering

Vi bistår med juridisk støtte i digitale prosjekter, fra anskaffelser og kontrakter til implementering, personvern og håndtering av teknologiske endringer.

Text module

Effektiv håndtering av IT, teknologi og digitalisering er avgjørende for de fleste virksomheter. Den raske teknologiske utviklingen skaper både store muligheter for innovasjon og effektivisering, men også betydelige utfordringer. For å lykkes med digital transformasjon kreves en strategisk tilnærming som balanserer juridiske, regulatoriske og kommersielle risikoer.

I Advokatfirmaet Dehn har vi bred og omfattende erfaring med å bistå i alle faser i IT- og teknologi og digitaliseringsprosjekter, både på leverandør- og kundesiden. Vi tilbyr bistand med planlegging av anskaffelser og valg av avtalemaler, utarbeidelse av avtaler (med særlig vekt på utforming av bilag), avtaleforhandlinger, løpende rådgivning, utarbeidelse av endringsordre (EOer), diskusjoner og reforhandlinger, og tvisteløsning.

Vi har bistått i mange forskjellige typer prosjekter, både små og store. En prosjekttype vi har særlig omfattende erfaring med, er prosjekter for implementering av ERP (Enterprise Resource Planning systemer). ERP systemer har ofte som mål å samle data fra ulike forretningsprosesser (for eksempel økonomi og regnskap, HR, produksjon og salg, og innkjøp) i en felles database for bedre oversikt og effektivitet. Samtidig gjennomføres det ofte en endringsprosess hos kunden. Det er krevende og forutsetter et godt samarbeid mellom kunde og leverandører som erfaringsmessig undervurderes, med den konsekvens at prosjektet blir forsinket og dyrere enn planlagt. Det er vår erfaring at god dialog og avtalefestede avklaringer før prosjektstart øker sjansen for suksess. Da kan kontrakten fungerer som et styringsverktøy istedenfor å ligge i skuffen som en overraskelse når en av partene finner den frem når prosjektet «er i grøfta».

Vi er opptatt av å følge med i den teknologiske utviklingen, og ha bransjekunnskap. Det innebærer at vi nå bruker mye tid på å følge med på hva som skjer innenfor kunstig intelligens (KI / AI). Det er viktig å skjønne hva KI er, og hvilke regler som gjelder og bør gjelde ved bruk av KI. Vi ønsker å støtte virksomheter i utviklingen av deres KI-strategi med identifisering av risikoer og tiltak, samt sikre best praksis ved innføring av retningslinjer, opplæring og dokumentasjon. I det arbeidet vil vi også trekke veksler på vår kompetanse innen forretningsjus, personvern og immaterialrett.

Vi har god kjennskap til eksisterende standardavtaler med ulike ansvars- og leveransemodeller både for sky leveranser og on-prem-løsninger. Vi har erfaring med SSA-avtalene og avtalemalene fra IKT Norge og Dataforeningen, og kan også utvikle skreddersydde avtaler og maler. Vi er særlig opptatt av at valgt avtalemal/standard skal passe med prosjektets mål, ansvarsmodell, prosjektstyring og metodikk (smidig/scrum/fossefall eller en kombinasjon). Vi mener videre at det er viktig å tidlig ta hensyn til et behov for videre samarbeid mellom kunde og leverandør(er), samtidig som det også er viktig å ha mulighet for en «exit» med overføring til ny leverandør. Vi er dessuten opptatt av å se sikkerhet og personvern som en del av avtaleverket, og opplever at vår kompetanse om personvern, databeskyttelse og GDPR komplementerer vår bistand på dette området.

Vi deltar ofte som medlemmer i klientens anskaffelses- eller salgsteam, men kan også ha en mer tilbaketrukket rolle som juridisk rådgiver. I tillegg tilbyr vi å delta aktivt i prosjekter for å sikre at valgt løsning oppfyller kravene i relevant lovgivning om personvern, forbrukervern og immaterielle rettigheter.

Vi bistår med:

Anskaffelse av IT-løsninger og teknologi
Implementering av løsninger eller programvare med utvikling av tilpasninger og integrasjoner
Utvikling av programvare / løsninger
Forvaltning, vedlikehold og support
Service Level Agreements (SLA)
Drift og outsourcing
Skytjenester og Software as a Service (SaaS)
Konsulentavtaler
Underleverandøravtaler og ulike samarbeidsavtaler
Digitalisering
E-handel og brukervilkår
Databehandleravtaler
Cookie-løsninger
Personvern ved implementering av løsninger
Bistand ved kjøp og salg av virksomhet der teknologi er sentralt